Quittez les tableurs sans interruption
Que vous veniez d’un tableur, d’une pile d’onglets ou d’un ancien système, passer à Maabed est plus simple que vous ne le pensez. Un spécialiste transfère vos données, fait tourner les deux systèmes en parallèle et reste à vos côtés jusqu’à la mise en service.
Six étapes, aucune surprise
Un plan clair, du premier appel aux semaines qui suivent la mise en service : vous savez toujours ce qui vient ensuite.
1 · Découverte
Nous faisons le point sur vos chambres, vos sites de réservation et votre façon de travailler aujourd’hui, que ce soit avec un tableur, du papier ou un ancien système.
2 · Import des données
Réservations, coordonnées des clients et tarifs sont transférés depuis vos sites de réservation ou votre tableur, puis vérifiés ligne par ligne.
3 · Fonctionnement en parallèle
L’ancien et le nouveau tournent ensemble : aucun risque pendant que vous prenez vos marques.
4 · Formation de l’équipe
Des sessions en direct pour la réception et le ménage, rôle par rôle, à votre rythme.
5 · Mise en service
Nous basculons à la date qui vous convient, avec votre spécialiste disponible toute la journée.
6 · Suivi
Un point chaque semaine le premier mois et un interlocuteur attitré dès que vous en avez besoin.
Je redoutais le changement, et ce fut le plus facile. Tout était là dès le premier jour et mon équipe était à l’aise en une semaine.