Perisian housekeeping hotel yang memastikan setiap bilik siap tepat pada masanya
Housekeeping bukan lagi papan putih dan walkie-talkie. Status dikemas kini sebaik tetamu check-out, tugasan sampai kepada orang yang betul serta-merta, dan front desk sentiasa tahu bilik mana yang sudah siap.
Dari check-out hingga siap, secara automatik
Senarai pembersihan terbina sendiri. Pasukan anda hanya perlu menyiapkannya.
Status bilik secara langsung
Kotor, sedang dibuat, bersih, diperiksa, rosak. Setiap status dikemas kini dalam masa nyata dan staf kaunter terus melihatnya di front desk.
Dicetuskan oleh check-out
Sebaik tetamu check-out, bilik itu masuk ke giliran pembersihan. Check-out awal menampakkan masa jualan tambahan secara automatik.
Mengutamakan telefon untuk staf di tingkat
Petugas housekeeping melihat tugasan, keutamaan dan nota mereka di telefon. Satu ketikan menanda bilik sebagai siap.
Agihan tugas pasukan
Agihkan bilik mengikut tingkat, sayap atau beban kerja. Pantau kemajuan setiap orang tanpa perlu meronda koridor.
Keutamaan ketibaan
Bilik yang tetamunya akan tiba tidak lama lagi naik ke atas senarai secara automatik. Tiada lagi tetamu menunggu di lobi pada pukul 3 petang.
Minibar & kerosakan
Tambah minuman minibar atau caj kerosakan ke bil tetamu terus dari bilik, sebelum mereka sampai ke kaunter.
Front desk sentiasa tahu
Tak perlu lagi menelefon ke tingkat untuk bertanya sama ada bilik sudah siap. Kaunter hadapan melihat status secara langsung, housekeeping melihat ketibaan secara langsung. Kedua-duanya bekerja berdasarkan maklumat yang sama.
- Grid bilik dikongsi antara kaunter hadapan dan housekeeping
- Tanda keutamaan untuk ketibaan awal dan VIP
- Satu ketikan “semua bersih” untuk hari pertukaran tetamu yang sibuk
Pengurus nampak seluruh tingkat
Pantau kemajuan pembersihan, kesan kelewatan dan agih semula bilik dalam beberapa saat, dari pejabat atau dari telefon anda.
- Kemajuan bagi setiap petugas, tingkat dan syif
- Bilik rosak dikeluarkan daripada jualan secara automatik
- Sejarah setiap perubahan status, dengan cap masa
“Bilik sudah siap apabila tetamu tiba, dan penyambut tetamu saya tak perlu lagi jadi detektif. Semuanya berjalan lancar.”